知识园地
提高业主维权意识，实现业主自治管理
一是普遍缺乏权利意识和公共意识，不关心公共事务。
中国第一个业主委员会1991年成立于深圳天景花园。当年出生的孩子，今天已经读大学了。但就整体而言，绝大部分业主仍旧不关心小区的公共事务。对于自己房子里的一条裂缝、一处渗水，业主通常会看得很重，这当然也是应该的，但对于家门以外的事情，大多数人会认为与己无关，懒得去管。比如有人欠物业费，有人把车停在消防通道上，有人违章装修甚至在共有部位搭建，大多数业主的反应是视而不见，或者认为这应当由物业公司去管，与自己毫不相干。对于业主自治的组织——业主大会，很少有人会去关心和参与，不觉得这关系到自己的重要权利。因此，业主大会和业主委员会或者难以成立，或者徒有其名。即使是在引入物业管理最早的深圳，也没有实现真正的业主自治。
二是很少有人愿意为小区的管理贡献力量。
商品房的业主，大部分属于中产以上阶层，其中不乏有识之士、管理人才。但到了管理自己小区事务的时候，却很少有人愿意承担。90年代北京曾有一些颇具理想主义色彩的知识分子业主，满怀热情，通过竞选当上了小区的业委会主任，但没有多久，大都碰壁灰心、黯然退出。2008年北京“建外SOHO”小区出现管理乱象，该项目的开发商潘石屹作为业主一员接受电视台采访，表示忧心如焚，但也无能为力。显然，他也没有参与到小区公共事务管理当中来。还有一个事实是，小区居民中有相当比例是行政司法机关的公职人员，他们在自己的机关中，管理着各种社会事务，运筹帷幄，但自己的小区乱成一团，他们却无动于衷。这就提出一个很值得思考的问题：为什么在人才聚居之地，会出现管理灯下黑的情况？是群体的素质差，还是缺乏管理人才？显然两者都不是。只能说明，少有人愿意投身于小区的公共事务，其原因也很简单：干大家的事，耗费自己的时间精力，出力不讨好，从自己的得失利害出发，不参与才是最明智的选择。
三是维权缺乏理性。
近年来业主维权的事件此起彼伏，然而平心而论，真正有理有节最终取得有利结果的，不过少数，大多数都是轰轰烈烈闹过一阵，就烟消云散。从媒体披露的许多“维权”事件上来看，业主们常用的还是“阶级斗争”的思路，把维权的对象（通常是开发商或者物业企业）推定为敌对势力，好像非采用极端方法不足以争取权益。最近深圳法院判决了一起案件，业主因细微质量瑕疵，在自家阳台上张挂标语指该楼盘为“豆腐渣工程”，被开发商以侵害名誉权告到法院，法院判业主败诉，赔偿开发商2000元。此案中，业主显然是冲动行事，反而是开发商懂得诉诸法律途径“维权”。本来，关于商品房买卖纠纷、商品房质量争议，国家有比较完善的法律法规，当事人之间也有明确的合同约定，按照法规与合同，通过协商、仲裁、诉讼解决争议，是正当而有效率的途径。一些业主动辄选择非理性的方式，说明他们还不成熟，不懂得怎样行使业主的权利，这也是不会当家的一种表现.
