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山东东晨物业关于增强工作责任感的倡议
山东东晨物业
会 议 文 件
山 东 东 晨 物 业
关于增强工作责任感的倡议
李 华 山
全体员工：
2012年山东东晨物业管理有限公司在全体员工的共同努力下，顺利完成了既定目标，2013年希望各位同事继续精诚合作，共创新业绩。根据公司2013年战略目标及工作中存在的问题，现向全体员工发出增强工作责任感的倡议。
一
2013年的任务，就是继续坚持“精诚服务、人文关怀”的服务理念，在稳固已有项目的基础上，不断开拓新的服务项目。全面贯彻落实公司现有制度的同时，不断完善规章制度。全体员工履好职、尽好责。1月份我参加了市政协八届二次会议，何敬鹏主席做了主题为负责任、敢担当的闭幕词，感受颇深。从物业公司的角度来讲，责任就是全心全意为业主，只要全体员工都真正树立了从业主角度出发、真心为业主负责的意识，有了为业主排忧解难的行为，就一定能将工作干得有声有色从而将公司推上新的高度。因此树立负责的意识，拿出负责的行动，对于每一个东晨物业的员工来说都是至关重要的。不想负责、不能负责一切都无从谈起。
“负责”一词在《现代汉语词典》中有两个解释，一是担负的责任二是尽到的责任。同时责任的解释一是份内应做的事，二是没有做好份内应做的事，而应承担的过失。这两重的含义：一层是有份就有责；一层是有责必问，有责必究。责任的含义表明，凡是构成这个社会的成员，人人都有责任，不管你愿意不愿意承担，都是客观的存在，都要义不容辞、无可旁贷的对家庭、对社会、对组织、对国家包括对自己责任。这就是马克思所说的：你做为确定的人，你就有规定和使命，即便是你不喜欢，但也必须去做。这是导师对责任的阐释。可见负责是一种必然义务。担负责任而负了责的人，受人尊敬让人钦佩。反之，被人鄙视，遭人唾弃。如果把负责上升到思想道德层面来认识，负责应该是道德的最低标准，道德是负责的最高境界。试想，一个没有责任心的人是有道德的人吗？反之一个富有责任心的人也一定是个有道德的人。因此，讲负责是讲道德的起码底线，不负责就是不道德。没有道德底线的人是可憎、可怕的。由此我们认为，负责就是一种道德准则。一名员工的道德集中体现在能不能、敢不敢、会不会为公司利益、业主利益和岗位职位负责，就是要体现在是不是、能不能、真不真维护大局、服务中心、恪尽职守积极带头、树立形象影响周围的履职行为；体现在为社会、为他人、为家庭负责这个最起码的道德品质上。
党的十八大报告在讲到存在的问题时指出：“一些领域存在道德失范、诚信缺失现象”。我们认为，道德失范也罢、诚信缺失也罢，都是负责意识堕落的悲哀。去年参加政协会议时，何敬鹏主席讲的是讲诚信而立论。今年讲的是负责任，讲担当。试想一个不负责任的人，一个不道德人能有诚信可言吗？负责才是讲诚信的“根”！食品制造企业掺杂使假，图财害命，沦丧的是不为社会负责的良心；震惊国人的小悦悦事件，现场的人看到小悦悦被碾压几次而熟视无睹、麻木不仁，泯灭的是毫无为他人负责的良知；罪犯杀人越货沦为阶下囚，丧弃的是不为法纪、不为个人也不为家人负责的良性。因此，要讲诚信就必须负责任，负责任意识的培养是最为重要、更加本质、更具实际的首要任务。
二
管理人员有了负责意识，就不会敷衍塞责、碌碌无为；就不会弄虚作假、投机取巧。基层员工有了负责意识，就不会偷懒磨滑、无所用心、如果我们公司每个员工都有了负责任的意识，有能为岗位、为职位、为公司也为自己负责的基本人生信条和道德底线，我们公司的前景将是多么的美好，公司实力强大了，员工也会切实得到利益和实惠。
管理人员应当带头负好责，作为管理人员，不论职务高低，担负的责任都比一般员工更多更重，对负责的要求就应该更高更严。习近平总书记在十八大闭幕后带领常委与记者的见面会上，贯彻通篇的都是“重大责任”四个字，反复表达的是对民族、对人民、对党负责的“三大责任”那句“责任重于泰山，事业任重道远”的话，极常见、特朴实却向全党全民族表明了新的中央核心领导层对责任的深度思考和清醒担当。前总书记胡锦涛也曾反复强调“领导就是责任”，因此，负好责任是衡量一个管理人员能否胜任、是不是合格的重要标准，更是一种道德修养的基本要素。从这个意义上看，负责素养对管理人员来说比能力素养更为重要。有责不负、有任不担是对工作岗位的一种亵渎。在公司不存在只有权力享受而没有担当的职位，要视职务为责任，因为在什么时候，权利和责任都是对等的，待遇和代价都是相辅的，提拔和履职是相连的，口碑和表现是相关的。一定要在其位负其责，担其责出其力。主要管理人员为全局负责，职能部门为分工事项负责；管理人员为员工挡风遮雨，员工应冲锋陷阵；管理人员关心员工，员工应维护管理人员的核心权威，这就是一级为一级负责。用心工作、竭诚履职，叫负责。不学习思考、不研究动脑，苟且了事、得过且过，图安逸自在、怕辛苦劳累，不叫负责，叫敷衍塞责。只讲空话套话的嘴皮子功夫，没有手上的鞠躬戳力真抓实干的实际实效，都不是负责，而是渎责。敢于开拓、勇于担当是负责。只愿意干轻松简单又显绩效的事情，不愿意干压力大矛盾多、只有隐绩的复杂事情，只愿意做四平八稳但求无过的寻常性工作，不想做左闯右突知难而进的拓展性工作，都是不负责都是失责。只求过得去、不求过得硬，甘居中上游、不想当第一，乐于“完成了”、不想“完成好”，满足差不多、不求精益精，这些小成即满、小进即喜、小功既安的表现，也不是尽到了职、负好了责。一定要树立正确的责任感，把手中的工作做足、做好。用到真负责的实践中去，担负起份内责任，负好责任。
三
责任塑造人，责任考验人，责任更成就人。责任与荣誉相伴相生，值得倍加珍惜、勤加努力。践行负好责任的义务，履行好职位之责，为公司为个人负责。公司安排的任务要积极完成，开展的活动要踊跃参加，提出的要求要遵照执行，特别是公司在市场开拓、提高效益上，应该热情去做。同时要增强主动性，在反应业主意念、业主回访沟通等方面当好有心人、热心人、爽快人，多观察多思考、多调查研究、多正面宣传、多解疑释惑，而且要敢说敢做，在履行职责上有所作为、有所建树。特别是公司在外地的一些大型项目的负责人要做的更好一些，你们离公司远，担子重，公司把这么大的项目交给你是对你的充分信任，更应该时时刻刻树立起负责任的意识。要履行好先进之责，为公司形象和自己的形象负好责。所有员工要维护大局、促进团结。保持工作上的先进性，把自己的本职业务工作做得更好，成为公司的骨干精英，同时让公司成为本行业的旗帜。一定要在思想上、业务上不断进步提高，树立奋发有为、积极向上的人生观，应该像要求自己的孩子成才一样要求自己，不要做碌碌无为的平庸之人，不能做虚度年华的消极之人。应该做一个勤奋不怠、乐于进取、有所作为的人，让自己觉得无愧无悔，让家人为自己骄傲自豪，让社会认可自己是一个能干的人、有益于社会的人。这是为自己负责，也是为家人负责。为自己的形象负责，还要注意规范约束自我，带头遵守规章制度、法律法规，带头遵守社会公德、重视建设家庭美德，克己修养个人品德，起码的底线是不该做的坚决不做、不能说的坚决不说，慎独慎行、正派坦荡。千万记住不能因自己的不慎出轨给公司抹黑、使社会不耻、让家人蒙羞、给自己填祸。这是严重的不负责任。总之，各位员工一定要以自己的责任之心，恪守责任之义，担当责任之力，用人人负责的良知良心良行，聚成一个负责任的文明和谐大家庭。
只要全体员工都能牢记责任、真负责任、负好责任，公司事业和员工自身一定会推向前进；确定的各项目标任务就一定能超额完成，公司发展就一定能不断进入新阶段。
山东东晨物业综合部 2013年2月26日
