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公司开展“加强责任心，增强责任感”大讨论
自公司发出《关于增强工作责任感的倡议》以来，公司又下发了“关于严格执行公司各项规章制度、维护公司整体形象”的通知。各项目部、物业处积极组织学习。通过学习讨论，充分认识到：负好责任是衡量一个管理人员能否胜任、是不是合格的重要标准，更是一种道德修养的基本要素。从这个意义上看，负责素养对管理人员来说比能力素养更为重要。有责不负、有任不担是对工作岗位的一种亵渎。
刊登部分体会和认识(之四)
谈责任心在物业管理中的重要性
作者：东晨物业文广大厦项目处 孙久贵
公司李总在上周召开的会议上，强调了关于强化责任心和树立公司整体形象的精神，我受益匪浅，感觉到物业管理工作与责任心有很大关系，也就是责任心在物业管理中具有十分重要的位置。怎样才能有效的强化物业从业人员的责任心，这是作为一个物业管理人员当前最重要的工作之一。
责任心、沟通能力、亲和力、对法律法规的熟悉是对物业管理人员的基本素质要求。而把责任心排在首位，有了责任心才是解决物业各种纠纷的良方良药。由此可见责任心在物业管理工作中的具有十分的重要性。
物业管理行为的最终目的是提高业主的满意度从而为公司树立良好的品牌形象，这也是我们获得“服务名牌”的由来。物业服务是一个事情繁琐、工种繁多的行业，要想把各项工作都做好，实现最终的目的，因此，对物业管理人员的责任心提出了更高的要求。
在我们物业行业，如何有效的培养员工责任心
首先，我认为要让每一个物业管理人员都要树立为业主服务的意识；
其次，培养责任心要从小事做起、从细节做起，认真对待业主的每一次投诉、捡拾地上的垃圾、关掉一盏多余的灯，这些事情看起来微不足道，但如果你一直坚持下去，得到比别人更多的机遇和回报。
这是我今天作为公司项目处发表的一点心得，也道出了自己对从事物业管理工作的一点体会。今后，我一定在公司的领导下，更加努力的工作，为了我们肩上所承担的责任。
