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严格执行服务内容 落实项目服务标准
——东晨物业召开会议倡导责任提升践行对业主社会承诺
东晨物业自2007年成立以来,秉承“精诚服务 人文关怀”的理念得到了社会各界和广大业主的一致好评。2013年根据公司发展战略确立为公司责任提升年,过去的半年时间各项目对于责任的落实参差不齐,部分项目没有引起足够的重视导致服务质量有所下降,为进一步提高全体员工责任意识,实现公司对甲方及业主的承诺,提升公司整体品牌形象,公司于2013年7月14日召开管理人员会议,倡导责任提升践行对业主及社会承诺。
公司董事长李华山在会上强调指出:东晨物业的发展离不开政府及社会各界的关怀,我们应该时刻检讨自己是否做到位,是否按照物业服务合同的标准来进行我们的服务,这是我们的诚信,更是对社会及业主的负责。各项目应该根据项目实际情况及本项目服务合同的标准进行自查整改,没有服务合同可根据甲方日常工作要求及管理方案自行制定标准,公司将在一周以后对各项目进行检查,对于服务有创新受到甲方及业主一致好评的项目公司将给予一定奖励;对于检查不到位的项目公司将给予处罚以确保公司服务标准及品牌形象的提升。
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